美业O2O回头寻线下支持
美业O2O回头寻线下支持
2015/11/5
来源：北京商报
作者：李铎赵子航陈克远
责任：田靓雯哪家治疗白癜风医院好内容摘要：靠挖门店技师上门美甲开辟创业项目的美业O2O巨头河狸家，终究重新杀回线下。河狸家日前宣布，将与上千家高端美发沙龙合作，除保存“上门服务”外，还开启了预约“到店模式”。分析指出，美业O2O发展瓶颈已至，线上线下“双线”模式将成趋势，但现阶段实行仍有阻力。
靠挖门店技师上门美甲开辟创业项目的美业O2O巨头河狸家，终究重新杀回线下。河狸家日前宣布，将与上千家高端美发沙龙合作，除保存“上门服务”外，还开启了预约“到店模式”。分析指出，美业O2O发展瓶颈已至，线上线下“双线”模式将成趋势，但现阶段实行仍有阻力。
杀回线下探索盈利
河狸家昨日宣布，与上千家高端美发沙龙合作，让线下门店内的美发师入驻O2O平台，实现线上预约，线下体验。消费者可在平台上选择“手艺人上门”或“顾客到店”两种服务模式。河狸家相干负责人向北京商报泄漏，该合作模式是平台与美发师和美发沙龙之间3者分成，但具体分成比例还没有明确。据悉，这1“到店模式”是河狸家首次尝试定单分成。不过，线上预约、到店体验美发服务，河狸家的新业务服务仿佛重回团购1.0形态。
河狸家相干负责人表示，高端美发沙龙里的明星美发师，可利用空闲时间从平台接单，平台、美发店和技师都可增加业务量。据了解，与以往的团购情势相比，该美发O2O业务不以价格为核心吸引力，而是用“手艺人”特质吸引消费者。
此前，河狸家创始人孟醒在接受北京商报采访时坦言，O2O将平台价值运作出来后，一定会找到合适的盈利模式，对所有美业O2O来讲，如何探访适合的盈利模式是最重要的课题。实际上，美业O2O行业都在探索更新的盈利模式。如“小美到家”、“美上门”、“美容总监”等均开启美容、护理等业务。在美发O2O领域，还有素剪、星客多快剪两个O2O平台，虽以上门情势创建品牌，但目前主要以预约到店服务为主。
烧钱过后瓶颈已至
美业上门服务面临发展瓶颈，安全成为1大风险。比达咨询此前发布的《2014年中国美业O2O发展报告》显示，用户放弃使用美业O2O的缘由调查中，服务质量占68.3，安全风险占41.5。
另外，亿欧创始人黄渊普表示，上门美发业务易受太多限制，同时客单价较低，这1领域做O2O品牌其实不容易。目前市场上的同类平台都其实不出彩。分析指出，美业O2O讲求“体验为王”，美发美容上门服务要想继续发展，很难脱离高端装备仪器的支持。北京商报注意到，此次河狸家刚上线的烫发项目，备注中标明“只接受到店，没法提供上门”。
深圳某风险投资机构一名不愿泄漏姓名的人士表示，现在很多投资机构对上门服务的投资都比较谨慎，认为并未真正解决问题，且烧钱不是长久之计。但B2B、B2C模式的美业O2O经过市场验证，正显现成效，实现线上线下引流和会员管理，如唯美会治白癜风哪个医院最好、南瓜车的模式。不过，来自北商研究院的分析认为，美业O2O也在探访自己的盈利模式，目前已有大批死亡案例，其中多是单纯的美发店导流平台，包括放心美、SHOW发、美姬等。
线下趋势仍有阻力
北商研究院特邀研究员、北京商业经济学会秘书长赖阳表示，消费者对美发服务有便捷和专业两种诉求，美业O2O从线上重返线下其实不希奇，一些传统美容美发店也在尝试让技师上门服务社区，因此双线资源共享的模式，本身就是全部O2O行业的趋势。
不过，该模式实行起来其实不容易。美容总监CEO赵1告知北京商报，公司已在几个月前调研过“到店模式”的可行性，并持观望态度。在他看来，一方面，模式类似于大众点评、美团的美人频道，竞争剧烈;另外，部份美容院会担心客户流失、竞争对手挖脚技师，谢绝核心资源和信息放到络上，因此不一定会接受该模式。
“垂直品类O2O向线下导流的模型，很难拼过资源积累成熟的团购站，一个美业O2O平台的流量，可能仅仅相当于团购站的1/10，乃至1/100。况且，积累流量本身就很烧钱，这是该模式最大的天花板。”赵一称。黄渊普则认为，河狸家作为明星品牌，它的战略将引发行业关注，但该模式未必会成为全行业的选择。
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